Публичная оферта
Основные понятия
Посетитель Сайта – лицо, пришедшее на сайт www.svetlana-kopylova.ru без цели размещения Заявки.
Пользователь – физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заявку на получение информации об артисте, его гастролях и прочих творческих мероприятиях.
Клиент – Пользователь, разместивший Заявку на сайте www.svetlana-kopylova.ru
Исполнитель – Персональный сайт автора и исполнителя Светланы Копыловой.
Персональный сайт автора и исполнителя Светланы Копыловой – интернет-сайт, принадлежащий частному лицу, расположенный в сети интернет по адресу www.svetlana-kopylova.ru, где представлен перечень график выступлений, фото и видеогалерея, радиоэфиры, стихи исполнителя, статьи, короткая биография, интернет-магазин.
Сайт – www.svetlana-kopylova.ru Страница Исполнителя – страница Сайта, содержащая сведения об артисте и его гастролях, а также иную информацию, являющуюся существенной для подачи заявки на получение информации (получение сведений об артисте, его гастролях, биографии и т.п.).
Заявка – должным образом оформленный запрос Клиента на получение сведений о артисте, её творчестве и гастрольном графике.
Общие положения
1. Исполнитель принимает Заявку с вопросом (как правило, это вопросы касающиеся творчества и гастролей артиста) через Интернет-сайт www.svetlana-kopylova.ru
2. Оставляя Заявку через Сайт, Пользователь соглашается с условиями предоставления консультативной информации, изложенными ниже (далее — персональный сайт), а в отношении Услуг/информации, представленной иными физическими и юридическими лицами и/или индивидуальными предпринимателями, также с условиями оказания услуг/информации, размещенными на страницах соответствующих Исполнителей, содержащих персонализированную информацию об артисте такими юридическими лицами/индивидуальными предпринимателями в случае несогласия с настоящим Пользовательским соглашением (далее — Соглашение / Публичная оферта) Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт www.svetlana-kopylova.ru
3. Настоящие Условия предоставления информации на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4. Соглашение может быть изменено Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Клиента. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 10 (Десяти) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта / Клиентом с момента нахождения Посетителя на Сайте, оформления Клиентом заявки.
6. Сообщая Исполнителю свой e-mail, номер телефона, имя, Посетитель Сайта/Пользователь/Клиент дает согласие на использование указанных средств связи Исполнителем, для выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Пользователями/Клиентами о передаче Заявки в администрацию артиста, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Клиентом в рамках настоящей Публичной оферты.
Предмет соглашения
1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю (визитёру сайта) оставить заявку на оказание консультативных услуг посредством сайта www.svetlana-kopylova.ru
2. Данное Соглашение распространяется на все виды Заявок, представленных на Сайте.
3. Заявка на оказание консультативных или услуг, связанных с информацией об артисте заполняется в разделе «Контакты» сайта https://www.svetlana-kopylova.ru/kontakty/
4. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно возможности несанкционированного использования третьими лицами его номера телефона и e-mail, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом администратора сайта, направив соответствующее электронное письмо по адресу: svetko.info@gmail.com и копией на svetko@bk.ru
5. Общение Пользователя/Клиента с менеджерами и иными представителями автора и исполнителя Светланы Копыловой должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
Заполнение Заявки и порядок дальнейших действий
1. Исполнитель, получая Заявку, осуществляет обратный звонок Клиенту, для уточнения информации по обсуждаемым видам услуг или консультативной информации.
2. После оформления Заявки на Сайте, Клиенту предоставляется информация о предполагаемой дате выполнения Заявки, путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Клиентом при заполнении Заявки, или по телефону. Отсутствие обратной связи со стороны Исполнителя может быть обусловлено техническим сбоем, при котором сообщение с сайта по каким-либо техническим причинам не было доставлено Исполнителю.
Выполнение Заявки
1. Примерные сроки выполнения Заявок, оставленных на Сайте согласовываются администратором сайта Светланы или другим представителем автора и исполнителя Светланы Копыловой с Клиентом во время обратного звонка по Заявке или путём отправки email.
2. Территория выполнения Заявок, заполненных на Сайте ограничена пределами Российской Федерации.
Ответственность
Исполнитель не несет ответственности, если у него нет возможности выполнить Заявку, заполненную на Сайте.
Конфиденциальность и защита информации
1. Персональные данные Пользователя/Клиента обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
2. При Заполнении Заявки на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Имя/ Имя Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты (email).
3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Посетитель Сайта/Пользователь/Клиент соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Клиентом в рамках настоящей Публичной оферты.
4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, если возникает такая необходимость), удаление, уничтожение персональных данных.
Права и обязанности
1. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты в свободной форме с указанием персональных данных на электронную почту svetko.info@gmail.com и копией на svetko@bk.ru
2. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Клиент настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламы.
3. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Клиентом. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заявки, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
Срок действия Публичной оферты
Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Посетителем Сайта/Клиентом, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
Дополнительные условия
1. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая поддержка сайта автора и исполнителя Светланы Копыловой имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Клиента или без такового.
2. К отношениям между Пользователем/Клиентом и Исполнителем применяются положения Российского законодательства.
3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Клиента он должен обратиться к Исполнителю по телефону или иным доступным способом. Все возникающие споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.